🇮🇳 रद्दीकरण और धनवापसी नीति

अंतिम अद्यतन: 2 जुलाई 2025

1. सामान्य प्रावधान

आप अपने आरक्षण को रद्द कर सकते हैं और नीचे वर्णित शर्तों के अनुसार धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। यह नीति सभी बुकिंग्स पर लागू होती है, चाहे वह lamaiinn-ranong.com, फोन या ई‑मेल द्वारा की गई हो।

2. रद्दीकरण और पात्रता

– आगमन तिथि से 72 घंटे पहले दोपहर 2 बजे तक: पूर्ण धनवापसी (100%)
– चेक‑इन के 72 घंटे से कम समय में रद्द करने पर एक रात का शुल्क कटेगा।
– नो‑शो या समय से पहले चेक‑आउट पर कुल राशि (100%) चार्ज की जाएगी।

3. धनवापसी

– धनराशि उसी भुगतान विधि पर लौटाई जाएगी जिसका उपयोग बुकिंग के समय किया गया था।
– प्रोसेसिंग समय अनुमोदन के बाद 10 कार्यदिवस तक हो सकता है।
– किसी भी बैंक या मुद्रा रूपांतरण शुल्क की जिम्मेदारी अतिथि की होगी और वह वापस नहीं मिलेगा।

4. नकद भुगतान

यदि भुगतान होटेल पर नकद हुआ है, तो धनवापसी केवल व्यक्तिगत रूप से, रसीद और वैध पहचान पत्र दिखाकर की जा सकती है।

5. आंशिक धनवापसी

विशिष्ट परिस्थितियों में आंशिक धनवापसी की जा सकती है, जैसे:
– किसी वैध कारण (जैसे बीमारी, उड़ान रद्द होना) से ठहराव कम करना — समर्थन दस्तावेज़ आवश्यक होंगे
– कमरे में गंभीर तकनीकी समस्या (जैसे पानी या बिजली की कटौती)

6. तारीख/रीबुकिंग में बदलाव

– आप चेक‑इन से कम से कम 72 घंटे पहले एक बार तारीख बदल सकते हैं बिना किसी जुर्माने के।
– अतिरिक्त बदलाव मंजूरी और उपलब्धता पर निर्भर हैं।

7. प्रचार / विशेष दरें

– प्रमोशनल या छूट वाले दर पर बुकिंग गैर-वापसीयोग्य हो सकती है या अतिरिक्त शर्तों के अधीन हो सकती है।
– विवरण चेक‑आउट के दौरान दिखाया जाएगा।

8. रद्दीकरण और धनवापसी के लिए संपर्क

Email: info@lamaiinn-ranong.com
फोन: +66 954 296 992