होटल नियम और शर्तें

अंतिम अद्यतन: 2 जुलाई 2025
होटल का पता: 101/15 Village No. 1, Tambon Bang Rin, Mueang District, Ranong Province, 85000

1.सामान्य प्रावधान

ये शर्तें Lamai Inn (“होटल”, “हम”) में की गई प्रत्येक आरक्षण, भुगतान और प्रवास पर लागू होती हैं। बुकिंग या चेक‑इन करके, आप (“अतिथि”) इन नियमों को स्वीकार करते हैं।

2.आरक्षण

– आरक्षण lamaiinn‑ranong.com, ई‑मेल, या फोन द्वारा किया जा सकता है।
– ऑनलाइन भुगतान पूरा होते ही एक खाता स्वचालित रूप से बनता है; आपको तुरंत एक पुष्टि ई‑मेल भेजा जाता है जिसमें बुकिंग विवरण और प्रबंधन/रद्द करने का लिंक होता है।
– पूर्ण पूर्व-भुगतान प्राप्त होने पर ही आरक्षण गारंटीकृत है।

3.भुगतान

– हम Omise (Visa / MasterCard / UnionPay) के माध्यम से थाई बाहट (THB) और रिसेप्शन पर नकद स्वीकार करते हैं।
– कीमतों में VAT शामिल है यदि लागू हो।
– कोई भी बैंक शुल्क या मुद्रा रूपांतरण शुल्क अतिथि द्वारा वहन किया जाता है।

4.रद्द और धनवापसी

– आगमन तिथि से 72 घंटे पहले 14:00 तक मुफ़्त रद्दीकरण → 100 % धनवापसी
– 72 घंटे से कम समय में रद्दीकरण → पहले दिन की लागत
– नो‑शो या समय से पहले चेक‑आउट → 100 % चार्ज
– अनुमोदन के बाद पूर्व भुगतान उसी तरीके से 10 कार्य दिवसों में लौटाया जाएगा।

5.चेक‑इन / चेक‑आउट

चेक‑इन 14:00 से शुरू, चेक‑आउट दोपहर 12:00 तक।
जल्दी चेक‑इन या देर चेक‑आउट कमरे की उपलब्धता पर निर्भर और अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकता है।

6.हाउस नियम

– सभी कमरे नो‑स्मोकिंग; उल्लंघन पर THB 2 000 साफ़‑सफाई शुल्क
– परिसर में ड्यूरियन फलों पर पाबंदी
– पालतू जानवर (बिल्लियाँ, कुत्ते, सरीसृप आदि) अनुमति नहीं
– शांत समय: 22:00–07:00

7.अतिथि की जिम्मेदारियाँ

अतिथि को चेक‑इन पर वैध सरकारी पहचान प्रस्तुत करनी होगी, कमरे और संपत्ति की उचित देखभाल करनी होगी, और किसी भी क्षति या वस्तु की हानि का भुगतान करना होगा।

8.उत्तरदायित्व

यदि कीमती वस्तुएँ रिसेप्शन पर जमा नहीं होती हैं तो होटल जिम्मेदार नहीं होगा। प्रकृति या बिजली कटौती जैसी बाधाओं के समय जिम्मेदारी नहीं होगी।

9.गोपनीयता एवं डेटा सुरक्षा

व्यक्तिगत डेटा केवल आपकी बुकिंग को प्रबंधित करने तथा थाईलैंड PDPA एवं भुगतान नियमों का अनुपालन करने हेतु संसाधित किया जाता है। विवरण के लिए गोपनीयता नीति देखें।

10.विधि और विवाद समाधान

ये नियम थाईलैंड के कानूनों द्वारा नियंत्रित हैं। विवादों को मैत्रीपूर्ण तरीके से हल करने का प्रयास किया जाएगा; यदि असफल, तो Ranong प्रांत की अदालतों में निपटान होगा।

11.संपर्क करें

E‑mail: info@lamaiinn‑ranong.com
फोन: +66 954 296 992