गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

यह वेबसाइट Lamai Inn द्वारा संचालित की जाती है, जो Ranong, Thailand में स्थित एक बुटीक होटल है:
📍 101/15 Village No. 1, Bang Rin Subdistrict, Mueang District, Ranong Province 85000, Thailand
वेबसाइट: https://lamaiinn-ranong.com
हम ऑनलाइन बुकिंग, टूर, बाइक किराया और वीजा रन सहायता जैसी सेवाएँ प्रदान करते हैं।

2. हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा क्यों इकट्ठा करते हैं

जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हम निम्न जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• पूरा नाम

• ईमेल पता

• फ़ोन नंबर

• पासपोर्ट संख्या या नागरिकता पहचान (कानूनी अनुपालन के लिए)

• राष्ट्रीयता

• चेक-इन / चेक-आउट तारीखें

• बुकिंग प्राथमिकताएं

• भुगतान डेटा (Omise द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित)

यह जानकारी बुकिंग प्रक्रिया, थाई इमीग्रेशन कानूनों का अनुपालन, और बेहतर सेवा के लिए एकत्र की जाती है।

3. टिप्पणियाँ

यदि विज़िटर्स टिप्पणियाँ छोड़ते हैं, तो हम फॉर्म से डेटा, IP एड्रेस और ब्राउज़र यूज़र एजेंट स्ट्रिंग इकट्ठा करते हैं।
अनामक ईमेल हैश Gravatar के साथ साझा किया जा सकता है: https://automattic.com/privacy/

4. मीडिया

यदि आप वेबसाइट पर चित्र अपलोड करते हैं, तो कृपया जगह (EXIF GPS) जानकारी शामिल न करें।

5. कुकीज़

हम उपयोगकर्ताओं के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जैसे:

• फॉर्म डेटा याद रखना

• लॉगिन सत्र प्रबंधित करना

• ट्रैफ़िक विश्लेषण (Google Analytics का प्रयोग)

प्रबंधक संबंधित कुकीज केवल सत्यापित प्रशासकों के लिए होती हैं। ब्राउज़र सेटिंग्स में आप कुकीज़ नियंत्रित कर सकते हैं।

6. अन्य वेबसाइटों की सामग्री

इस साइट में Google Maps, YouTube आदि की सामग्री एम्बेड हो सकती है; ये उसी तरह काम करती हैं जैसे मूल साइट पर।

7. हम आपका डेटा किसके साथ साझा करते हैं

हम आपकी जानकारी मार्केटिंग हेतु साझा या बेचते नहीं हैं। केवल आवश्यक जानकारी साझा हो सकती है:

• भुगतान प्रक्रिया के लिए Omise

• थाई अधिकारी (कानूनी आवश्यकता पर)

8. हम आपका डेटा कितने समय तक रखते हैं

डेटा निम्न कारणों से संग्रहित किया जा सकता है:

• बुकिंग को पूरा करना

• कानूनी/लेखापरीक्षण आवश्यकताएँ

• बेहतर सेवाओं के लिए
  टिप्पणियाँ तब तक संग्रहीत हैं जब तक हाथ से हटाना न किया जाए।

9. आपके डेटा पर क्या अधिकार हैं

आप अनुरोध कर सकते हैं:

• डेटा की प्रतिलिपि

• डेटा निर्यात

• डेटा या पासपोर्ट जानकारी हटवाने का अनुरोध (जब तक कानूनी जरूरत न हो)

अनुरोध: info@lamaiinn-ranong.com

10. आपका डेटा कहाँ भेजा जाता है

• भुगतान की स्थिति में, डेटा सुरक्षित रूप से Omise को भेजा जाता है।

• संदेश या बुकिंग अनुरोध सुरक्षित ईमेल प्रणालियों द्वारा भेजा जाता है।

• टिप्पणियों को स्वचालित स्पैम प्रणाली के माध्यम से जांचा जाता है।