होटल नियम और शर्तें

अंतिम अपडेट: 2 जुलाई 2025
होटल का पता: 101/15 Village No. 1, Bang Rin Subdistrict
Mueang District, Ranong Province, 85000

1. सामान्य शर्तें

ये नियम Lamai Inn (“होटल”, “हम”) में की गई हर बुकिंग, भुगतान और प्रवास पर लागू होते हैं। यदि आप (“अतिथि”) बुकिंग करते हैं या चेक‑इन करते हैं, तो आप नीचे दिए गए सभी नियमों को स्वीकार करते हैं।

2. बुकिंग

– बुकिंग वेबसाइट lamaiinn-ranong.com, ईमेल या फोन द्वारा की जा सकती है
– ऑनलाइन भुगतान पूरा होते ही आपका खाता स्वचालित रूप से बनाया जाता है; पुष्टि ईमेल तुरंत भेजा जाएगा जिसमें बुकिंग विवरण और मैनेज/रद्द करने का लिंक होगा
– पूर्ण भुगतान मिलने के बाद ही बुकिंग की पुष्टि मानी जाएगी

3. भुगतान

– हम थाई बाहत (THB) को Omise (Visa / MasterCard / UnionPay) और रिसेप्शन पर नकद स्वीकार करते हैं
– मूल्य में VAT शामिल है (जहाँ लागू हो)
– किसी भी बैंक शुल्क या मुद्रा परिवर्तन शुल्क की जिम्मेदारी अतिथि की होगी

4. रद्दीकरण और रिफंड

– आगमन तिथि से 72 घंटे पहले तक निशुल्क रद्दीकरण संभव है — 100% राशि वापस की जाएगी
– 72 घंटे से कम समय में रद्द करने पर पहले दिन के बराबर राशि काटी जाएगी
– नहीं आने या जल्दी जाने पर पूर्ण बुकिंग राशि वसूली जाएगी
– रिफंड अनुमोदन के 10 कार्यदिवसों के भीतर मूल भुगतान माध्यम पर किया जाएगा

5. चेक‑इन / चेक‑आउट

चेक‑इन: 14:00 बजे से
चेक‑आउट: दोपहर 12:00 बजे तक
समय से पहले या बाद में चेक‑इन/आउट उपलब्धता पर निर्भर करता है और इसके लिए अतिरिक्त शुल्क लग सकता है

6. हाउस रूल्स

– सभी कमरे धूम्रपान रहित हैं; उल्लंघन पर 2,000 THB जुर्माना लगेगा
– ड्यूरियन फल पूरी होटल परिसर में वर्जित है
– पालतू जानवर (बिल्ली, कुत्ता, सरीसृप आदि) अनुमति नहीं है
– शांत समय: रात 10:00 से सुबह 7:00 तक

7. अतिथि की जिम्मेदारी

चेक‑इन पर वैध सरकारी पहचान दिखानी होगी, कमरे व संपत्ति की देखभाल करनी होगी, और किसी भी नुकसान के लिए भुगतान करना होगा

8. उत्तरदायित्व

होटल उन कीमती वस्तुओं के लिए उत्तरदायी नहीं जो रिसेप्शन पर जमा नहीं की गई हों। प्राकृतिक आपदा, बिजली कटौती आदि जैसी स्थितियाँ उत्तरदायित्व से मुक्त होंगी

9. गोपनीयता और डेटा सुरक्षा

आपका व्यक्तिगत डेटा केवल बुकिंग प्रबंधन और थाई PDPA एवं भुगतान नियमों का पालन करने हेतु उपयोग किया जाएगा। अधिक जानकारी के लिए पृथक गोपनीयता नीति देखें

10. लागू कानून और विवाद समाधान

ये नियम थाईलैंड के कानूनों के अंतर्गत आते हैं। विवाद पहले आपसी समझ से सुलझाए जाएंगे, अन्यथा रणोंग प्रांत की अदालत में सुलझाए जाएंगे

11. संपर्क

ईमेल: info@lamaiinn-ranong.com
फ़ोन: +66 954 296 992