🇨🇳 取消与退款政策

最后更新：2025年7月2日

1. 一般条款

您可以根据以下条款取消预订并申请退款。政策适用于通过 lamaiinn-ranong.com、电话或电子邮件进行的所有预订。

2. 取消与退款资格

– 提前72小时（14:00前）取消可全额退款。
– 少于72小时取消将收取一晚房费作为费用。
– 若未到店或提前退房，将收取全部预订金额。

3. 退款说明

– 退款将退回至原支付方式。
– 审批后最多10个工作日处理。
– 银行或汇率转换费用由客人承担，不予退还。

4. 现金付款

如现场现金支付，仅可凭收据和身份证现场退款。

5. 部分退款

特殊情况下可申请部分退款，例如：
– 合理原因缩短住宿（如生病、航班取消 — 需证明文件）
– 房间严重故障（如断水、断电）

6. 更改日期

如在72小时前申请，可免费修改一次预订日期。
更多变更需视房间情况并获得批准。

7. 优惠和特价政策

– 特价促销预订可能不支持退款或有特定条款。
– 详细条款将在结算时展示。

8. 联系方式

电邮: info@lamaiinn-ranong.com
电话: +66 954 296 992